Vásárlási információk

A megrendelés folyamata és a vásárlás feltételeiA megrendelés folyamata és a vásárlás feltételei
cleanshop


1. Böngészés a Webáruházban

(Web)Áruházunkban tetszés szerint barangolhat,
személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet termékeinkkel,
árainkkal; regisztrációs kényszer nélkül tájékozódhat a részletekről.
Termékeinket a könnyebb tájékozódás érdekében főkategóriák szerint soroltuk be.
A főkategóriákon belül újabb alkategóriákban találhatja meg a termékeket.
Minden termék ára bruttó, azaz ÁFÁ-val együtt tüntetjük fel!!! Áraink mindig egységárak .
Néhány termék esetén "0" Ft-os árat találhat.
Ezek a termékek nem ennyibe kerülnek, hanem nem látható az eladási ár.
Ezekre a termékekre egyedi árajánlatkérés alapján ajánljuk ki az árat.
A termék nevére kattintva az adott termék leíró oldalára jut, ahol részletes leírás mellett képet is lát.
A feltüntetett képek helyenként illusztrációk.
Az esetleges elírásokból vagy a webáruház technikai hibáiból eredő károkért nem vállalunk felelősséget.

2. Keresés

Ha a keresett terméket sehol nem találja, vegye igénybe keresőnket.
A képernyő bal felső sarkában a keresőbe kell beírni a termék nevének vagy
leírásának bármelyik szavát, vagy szórészletét.
A Termékkereső gomb megnyomása után a keresés eredményeképpen mindazon
termékek megjelennek, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy
szórészlet szerepel. Ezekre rákattintva eljut a kívánt termékhez.
Ha a keresés így is eredménytelennek bizonyult forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Munkatársaink készséggel állnak az Ön rendelkezésére és tájékoztatják
arról, hogy a kívánt terméket be tudjuk-e szerezni vagy sem.

3. Regisztráció

Ahhoz, hogy vásárolni tudjon áruházunkban , először
regisztrálnia kell magát. Az oldal jobb felső sarkában lévő
Regisztráció, bejelentkezés menü "Regisztráció!" sorára kattintva,
nyílik a Felhasználói regisztrációs ablak.
Itt kell megadnia valós adatait.
  • Vezetéknév, keresztnév:
    Magánszemélyeknél a saját név, cégeknél kapcsolattartó neve.
  • E-mail cím:
    Az itt megadott e-mail címre is szüksége lesz a bejelentkezésre,
    továbbá erre az e-mail címre küldjük az értesítéseket a megrendeléséről,
    illetve a megrendelés állapotairól. A saját érdekében valós, létező címet adjon meg!
  • A vállalkozás neve:
    Cégnév, magánszemély esetén hagyja üresen
  • Cím:
    A szállítási cím. A címeket (szállítási, számlázási)
    a későbbiekben a Személyes adatok menüpontban is tudja változtatni,
    valamint rendelés leadáskor is tetszőlegesen.
  • Hírlevél:
    Ha bejelöli a négyzetet, számíthat arra, hogy nem fog lemaradni
    az újdonságokról, új hírekről.
  • Jelszó:
    Az előbbiekben megadott e-mail cím mellett
    az itt megadott jelszóval együtt fog tudni a későbbiekben is
    bejelentkezni áruházunkba, megtekinteni rendelései állapotát,
    A Regisztráció gombra kattintva, regisztrációja elkészül,
    a regisztrációs adatokról egy e-mailban értesítjük.
    Ha nem kap értesítő levelet 4-5 percen belül, keresse ügyfélszolgálatunkat.
4. Vásárlás az Áruházban

Ha a kiválasztott terméket szeretné megvásárolni a Kosárba gombra kattintva,
kezdeményezheti az áru vásárlását. Figyelem: számos terméknél további választási
lehetőségek találhatók , ne felejtse el ezeket is kiválasztani!
Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást.
A termék mennyiségét a kosárban tetszés szerint átírhatja, megváltoztathatja.
Az alapértelmezés szerint 1 egységnyit kínálunk fel.

A kosár tartalma:
A kosár tartalma mindig megjelenik, miután árut rakott bele.
A kosár tartalma ablakban minden kiválasztott termék és az aktuális végösszeg
- böngészés közben is - nyomon követhető.
Ez bármikor tetszés szerint módosítható, törölhető.
Egy vásárlás alkalmával korlátlan számú terméket tehet a kosarába.
A böngészés befejezése után a Megrendelés gombra kell kattintani.
Mindaddig NEM kerül feldolgozásra a megrendelése, amíg Ön a
Megrendelőlapon végig nem haladt.
Kérjük, pontosan töltse ki a szállítási címet, és különösen fontos, hogy
olyan (mobil) telefonszámot adjon meg itt, amelyen napközben is el lehet Önt érni.
Rendelés után mindig visszahívjuk a rendelés egyeztetése miatt!

Minimális rendelési tétel:
Minimális megrendelési tétel nincs.

Rendelés:
Faxon:
(06-1) 400 6027
Telefaxon is rendelhet a katalógusban található megrendelőlap felhasználásával.

E-mailen:
rendeles@cleanshop.hu
Ha a megrendelés e-mailben történik, a levélnek tartalmaznia kell a megrendelő nevét, címét, elérhetőségét (mobil vagy vonalas telefonszám), valamint a számlázási nevet és címet ha az eltér a megrendelő adataitól.

Interneten:
Rendelését leadhatja regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak megadásával.

Amennyiben a megrendelő olyan terméket rendel meg, melyet a CleanShop nem tart raktáron, kizárólag csak az adott ügyfélnek importál, a megrendelő tudomásul veszi, és elfogadja, hogy rendelését nem mondhatja vissza, az áru kifizetésétől és átvételétől nem állhat el. Ilyen tételek rendelésénél eladó írásos megerősítést is kérhet.

A rendelés elfogadása:
A rendelés leadásáról és elfogadásáról rendszerünk Önt egy emlékeztető e-mailben tájékoztatja.
Megrendelése akkor lép életbe, ha e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazoljuk.
Ez a megrendelés beérkezését követő 24 órán belül megtörténik.
A megrendelt termékeket géptípustól függően 3-21 munkanapon belül tudjuk szállítani.

A vételár a feltüntetett termékek melletti ár, amely bruttó ár, és telephelyünkön történő átadásra vonatkozik.

A termékekhez minden esetben mellékeljük a jogszabályokban előírt és a kereskedelemben megszokott számlát, garancialevelet és használati utasítást.

5. Fizetési mód

Készpénzben átvételkor:
Személyes átvétel esetén készpénzben
(bankkártyát nem áll módunkban elfogadni).
Személyes átvétel esetén a telefonos visszaigazolás során
tudjuk az átvétel időpontját leegyeztetni.

Előreutalással számla ellenében:
Választható az átutalás is, mely esetben a teljes vételárat
számlázzuk és a proforma számlát e-mailben vagy faxon eljuttatjuk Önnek,
a pénzügyi rendelkezésről gondoskodhat.
A megrendelt termékek kiszállítása a számla kiegyenlítése után történik.
Az eredeti számlát a megrendelt termékekkel együtt juttatjuk el Önhöz.

Átutalással számla ellenében:
Egyedi elbírálás szerint

6. Rendelés lemondása

Téves megrendelés

Amennyiben rendelését tévedésből adta le, azt a leadást követően e-mailben
a rendeles@cleanshop.hu címen mondhatja le.

7. Általános Szállítási Feltételek